Andamento do serviço

Depois que o orçamento é enviado, a Oficina no Ponto acompanha cada carro até a entrega: aprovado, em serviço, pronto e entregue, com data e hora de cada etapa. O cliente pode aprovar só parte dos serviços.

As etapas

EtapaO que significa
Aguardando aprovaçãoO orçamento foi enviado e o cliente ainda não respondeu.
AprovadoO cliente aprovou tudo ou só parte dos serviços. Só o aprovado conta no a receber.
RecusadoO cliente não quis fazer agora. O preço fica guardado como referência.
Em serviçoO carro está sendo atendido.
ProntoServiço terminado. Um toque abre o WhatsApp com o aviso de que o carro está pronto pra retirar.
EntregueO cliente buscou o carro.

Aprovação parcial

É comum o cliente topar a troca das pastilhas e deixar os amortecedores pra depois. Ao marcar "Cliente aprovou", o mecânico desmarca o que ficou de fora. O orçamento mostra o total aprovado, e o que não foi aprovado aparece riscado.

Pagamento separado da entrega

O pagamento não é uma etapa: o cliente pode pagar antes, durante ou depois de buscar o carro. A tela mostra "A receber" ou "Pago" e deixa registrar o recebimento ali mesmo, inclusive em partes.

Errou uma etapa?

"Desfazer última etapa" volta um passo, com confirmação.

Tudo no painel

No painel, cada carro aparece com a situação atual. Dá pra filtrar por situação e por época, e ver de cara o que pede ação: checklist aberto, orçamento sem resposta e carro pronto. O dinheiro vai pro financeiro da oficina.

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