Última atualização: 7 de outubro de 2026.
Quem é o responsável
Oficina no Ponto, responsável pelo site oficinanoponto.com.br e pelo aplicativo em oficinanoponto.com.br/app. Os canais de contato estão na página de contato.
Quem usa o quê
- Visitante do site: quem lê as páginas públicas, sem entrar no aplicativo.
- Oficina: a empresa que usa o aplicativo e as pessoas dela com login.
- Cliente da oficina: o dono do carro atendido, cujos dados a oficina registra.
Dados tratados
| Dado | Para quê | Onde fica |
|---|---|---|
| Registro técnico de acesso (página pedida, data, resposta do servidor e o tipo de robô de busca, quando houver) | Segurança, correção de erros e saber se buscadores leem o site | Servidor da Oficina no Ponto, por tempo limitado |
| Usuário e sessão de login da oficina | Manter a pessoa conectada ao aplicativo | Cookie de sessão no navegador, válido por 7 dias |
| Dados lançados pela oficina: carros (placa, modelo, ano, quilometragem), clientes (nome e WhatsApp), checklists, orçamentos, preços, recebimentos e despesas | Funcionamento do aplicativo | Hoje, no próprio navegador do aparelho da oficina (armazenamento local) |
O site público não usa cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento. O único cookie do aplicativo é o de login, necessário para ele funcionar.
Onde os dados da oficina ficam hoje
Nesta versão, o que a oficina lança no aplicativo fica guardado no navegador do aparelho usado e não é enviado aos servidores da Oficina no Ponto. Limpar os dados do navegador ou trocar de aparelho apaga essas informações. Quando os dados passarem a ser guardados nos nossos servidores, esta política será atualizada antes da mudança.
Dados dos clientes da oficina
Os dados dos clientes atendidos (nome, WhatsApp e informações do carro) são registrados pela oficina, que decide o que lançar e para quê. Nesse caso, a oficina é a controladora desses dados, e a Oficina no Ponto oferece a ferramenta. A oficina deve ter uma base legal para tratar os dados dos seus clientes, como a execução do serviço contratado.
Compartilhamento
- WhatsApp pelo celular da oficina: ao enviar um orçamento, o aplicativo abre o WhatsApp do aparelho com o número do cliente e a mensagem. O envio é feito pela própria oficina, pelo WhatsApp dela.
- WhatsApp Business (opcional): se a oficina ativar o envio pela API oficial, o PDF do orçamento, o número e o nome do cliente passam pelo nosso servidor e são entregues à Meta para envio.
- Hospedagem: o site e o aplicativo ficam em servidor contratado pela Oficina no Ponto, que trata os registros técnicos de acesso.
Não vendemos dados pessoais.
Seus direitos
Pela LGPD, você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informações sobre compartilhamento, além de revogar consentimento quando ele for a base do tratamento. Faça o pedido pelos canais da página de contato. Se você é cliente de uma oficina, fale primeiro com ela, que é quem controla esses dados.
Segurança
O site e o aplicativo usam conexão segura (HTTPS). O cookie de login é assinado e não pode ser lido por scripts da página. Como os dados da oficina ficam hoje no aparelho, proteja-o com senha e não use o aplicativo em computadores compartilhados.
Mudanças nesta política
Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças importantes são avisadas no aplicativo. Veja também os termos de uso.